其他公告

关于中国农业银行系统升级的公告(2015)

2015-10-05  有效期:不限 至 不限4191
 尊敬的客户:

为了提供更便捷、高效的服务,我行拟于2015年10月6日13:00至10月7日10:00,对业务系统进行升级。届时10月6日13:00至22:00,暂停我行贷记卡全部渠道交易、暂停柜台与电子渠道跨行转账等业务,10月6日22:00至10月7日10:00,我行将暂停全部渠道所有交易,包括单折及借记卡、贷记卡、准贷记卡、POS收单、自助银行、网上银行、电话银行、掌上银行、电子商务、智付通及对公业务等(具体内容见附表,根据实施情况,系统恢复时间有可能提前)。敬请您妥善安排业务办理时间,由此给您带来的不便,我们深表歉意。如需进一步咨询,请拨打我行客户服务热线95599。

中国农业银行股份有限公司

二〇一五年九月二十五日

附表:

系统升级影响的业务清单

时间段

影响的业务

9月18日至10月7日

受理办信用卡申请的审核时间将有所延长。

9月24日至10月7日

暂停网上银行、掌上银行渠道挂失补信用卡业务。

9月26日至10月7日

暂停网上银行渠道修改信用卡个人信息业务。

9月27日至10月10日

暂停网上银行、微信、短信、客服自助语音渠道信用卡额度调整功能。

10月4日至10月7日

暂停网上银行、微信、客服自助语音渠道信用卡约定还款维护功能。

10月6日12:00至10月7日10:00

暂停客服人工渠道信用卡额度调整服务。

10月6日13:00至13:30

暂停POS收单部分服务,期间我行特约商户将不能受理农行信用卡及他行银联卡;农行借记卡、农行准贷记卡、国际卡不受影响。

10月6日13:00至10月7日10:00

暂停我行贷记卡全部渠道交易、小额支付系统(5万元以下跨行汇款业务)、网上支付跨行清算系统(跨行账户管理)业务、电子商务贷记卡网上支付、跨行转账业务。

10月6日13:00至10月7日18:00

暂停微信银行业务。

10月6日17:00至10月7日10:00

暂停企业网银、电子商务基金直销业务。

10月6日18:00至10月7日10:00

暂停自助银行、超级柜台、智付通、平板电商终端、银讯通、银关通业务。

10月6日18:00至10月8日10:00

暂停金易通宝业务。

10月6日20:00至10月7日9:00

暂停公务卡多渠道报销系统公务卡联机和批量服务、住房公积金管理系统公积金联机和批量服务、银医通系统、301医院挂号。

10月6日20:00至10月7日10:00

暂停门户网站部分交易(理财e站,生活e站,互动e站)、个人网银、电话银行、掌上银行(含掌易汇)、短信银行、电子商务(新一代全功能电子商务支付平台、交易市场)、账户金、代理金、外汇宝、柜台债券等业务。

10月6日22:00至10月7日10:00

暂停全部渠道所有交易。

10月7日10:00至18:00

暂停信用卡短信、账单、积分以及增值服务等相关业务。