线上支付 线下消费
日前，工商银行重庆市分行首家互联网金融体验店亮相重庆亿象城。工行互联网金融体验店按照“以客户体验为主线、以现场办理业务为延伸”的原则建设，整体设计风格时尚、前沿、智慧、开放、舒适。
体验店由展示区、体验区和业务办理区构成。展示区玻璃门内吊装手机样式的大屏广告机，张贴有展示工行十余个子品牌的宣传图片，外立柱则由大尺寸工行形象宣传广告包围。
体验店内部配备IOS、Windows和Android系统的台式电脑、平板电脑、智能手机等体验设备，安装有高速免费WIFI，可供不同需求的客户在工作人员的引导下自由体验。
此外，还配置了一台大尺寸触摸立式广告机，可同时向多个客户演示手机银行、融e购等业务功能，满足在体验店内召开小型沙龙等集中推介会的需求。不同的体验设备上设置了缴费、手机银行转账、贵金属行情、融e购秒杀等工行电子银行多种业务应用场景，供客户体验和实际操作。
业务办理区，除配置了传统的ATM和缴费终端外，还添加了网银/手机银行综合服务机、自助回单打印机等新型设备，实现了银行业务的全自助办理。体验店还配备了手机加油站等设施，提供人性化的便民服务。
按照线上线下一体化服务思路，工行近期联合亿象城十余家商户，合作开展了“工银e时代、畅享亿生活”的体验营销活动。众多客户在工行融e购商城完成线上订单工银e支付，线下在亿象城商家休闲娱乐消费。更多客户现场体验了工银e支付、手机银行、融e购、工银e投资、融e联等互联网金融产品。
业内人士认为，互联网体验店表明了金融业也在与时俱进，推出更适应市场的产品。而人性化、智能化、无纸化将是金融业发展的趋势。