近日,交通银行重庆市分行发布通告称,为向客户提供更加优质的服务,该行将于8月中旬在地区进行系统升级。系统升级期间,银行将分时段、分区域暂停相关业务的受理。
在该行发布的《关于暂停部分业务受理通告》中称, 8月10日0点至8月17日8点,银行将分时段、分区域暂停部分业务的办理,包括营业网点、自助设备、网银、手机银行等各种服务渠道。客户可关注该行在媒体、微信公众号、营业网点以及自助银行等渠道发布的通告,了解业务办理的具体情况。客户如需办理相关业务,建议提前至交行重庆市分行各网点进行办理,以免影响资金安排。
同时,客户如有疑问或需帮助,除95559客服热线外,交行重庆市分行还将在系统升级期间提供24小时服务热线:023-63209508、023-63209498、023-63209145。
该行对由此给广大客户带来的不便深感歉意,并表示系统升级后,将为广大客户提供更优质的金融服务。该行有关负责人表示,新一代信息系统上线后,该行将通过整合后台资源,以客户为中心,有效提升业务办理效率,进一步提高客户满意度。