收到短信称可代办高额度信用卡，办卡后钱去人空状告银行。近日，重庆市江北区人民法院审结一借记卡纠纷，判决驳回原告诉讼请求。现判决已生效。
2014年4月，杨某收到一陌生号码短信，称其可代办高额度信用卡。杨某当即联系对方，对方表示自己系重庆某银行工作人员，可以通过内部系统帮人办理高额信用卡，只要存入适当金额作为“担保”即可。杨某信以为真，在指定银行开卡，并将对方手机号预留在客户信息一栏，同时存入49900元“以示财力”。之后，杨某将自己的身份证复印件和银行卡复印件扫描后发给对方。不久，杨某通过ATM机查询，卡内仅剩100元，遂立即报警，但嫌疑人尚未到案。杨某无奈，起诉银行称自己在未遗失银行卡和泄露密码的情况下被盗存款，要求赔偿损失。
银行辩称，按照交易规则，银行将客户姓名、卡号、手机号码和手机动态密码作为确认客户身份、为客户开通支付宝快捷支付业务的凭据。杨某账户存款系通过支付宝平台转出，银行在其开通支付宝快捷支付和转账时，均按支付规则对客户身份及动态验证码进行验证，故无需承担责任。
法院审理认为，客户负有如实填写并妥善保管个人信息、规范使用银行卡的义务，银行负有安全保障及按照客户要求执行指令的义务。杨某办理借记卡时未按要求如实填写自己的联系方式，而是预留他人的电话号码，并将个人身份证信息及银行卡信息告知他人，存在重大过错。银行按要求核对了客户的身份证号、银行卡账号、手机验证码等，并依据客户的付款指示转出资金，并无过错，因此杨某银行卡内资金损失不应由银行承担，遂判决驳回杨某的诉讼请求。
法官提醒
随着移动第三方支付平台被广泛应用，各种金融诈骗手段也层出不穷，手机和手机号作为重要信用凭证，要务必保持信息安全。储户不可轻信各种内部人员提高信用额度、减免手续费、免担保等诈骗形式，金融机构也应进一步规范第三方平台交易规则，并在办理业务时给予储户充分的风险提示，保障储户资金和信息安全，防止不法分子有可乘之机。