“怎么回事?农行客服给我发来短信要扣1980元的信用卡年费，我觉得真扣年费也没有这么高，是不是骗子又在骗钱?”9月19日，涪陵市民何先生致电本报记者时说，他收到了这样一条“农行客服”发来的短信。
“农行客服”发短信要扣年费
何先生说，前不久，他在客厅看电视，手机短信铃声突然响起。他打开手机一看，是由“农行客服”95599发来的短信：截至今日16时58分，将从您的帐户扣除1980元的信用卡年费，如有疑问，详情咨询023408813××。“我赶紧按照短信上的号码拨通了这个电话，对方再三让我提供身份证号码、银行卡号、姓名等个人资料，却对扣费一事闪烁其词。”何先生说，他手中持有农行信用卡，但信用卡年费收这么多，让他怀疑这是骗子在骗人。于是他向记者反映了这个情况，想请记者进行调查核实，提醒收到类似短信的市民别上当受骗。
记者按照何先生短信上提供的号码拨打过去，接电话的男子操南方口音，称所扣的1980元为办理10万元额度信用卡的年费，并要求记者提供个人姓名﹑电话等个人信息。记者挂断电话后，该男子又用手机给记者打来电话称：“经查，你去年8月以你名字办有一张万通公司10万元额度的农行信用卡，如果不是你自己办理的，可能是诈骗分子办的，请你马上向重庆市公安局经侦总队023408813××报案，要说你的个人信息他们才受理此案。”记者随即拨打110热线核实。热线工作人员查询后告诉记者，没有这个电话号码，这个属于诈骗分子设计的电话骗局，请不要相信，以免上当受骗。
辨别短信真伪可到营业厅咨询
随后，记者再次拨通农行客服热线电话95599，客服人员经查询后告诉记者，重庆农行各支行的办公电话中均没有023408813××这个号码。“以前我们也接到过此类咨询电话，应该是诈骗分子利用技术手段将号码伪装成官方客服号码，再套取客户的个人信息实施诈骗，请不要轻信。”该工作人员说，如果不能辨别短信真伪，可到各支行网点营业厅进行咨询。