据该用户称，微众银行并没有明确告知用户会查询个人征信记录，并直接以“贷款审批”名义去查询个人征信记录。根据《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》，商业银行查询个人信用报告时应当取得被查询人的书面授权。
北京商报记者注意到，在“微粒贷”常见问题的征信栏中，对于这一问题的解释是，当首次使用“微粒贷”，选中同意《人民银行征信查询授权及借款相关协议》并点击“查看我的额度”，输入微信支付密码并验证成功后，即代表授权银行到央行征信中心查询征信报告。
微众银行提供给北京商报记者的《微众银行关于“微粒贷开通流程”的说明》，其中提到， 当用户“点击查看额度”申请开通微粒贷时，页面主动提示用户阅读《人民银行征信查询授权及借款相关协议》并勾选授权;如用户没有勾选，即出现弹窗提示用户阅读协议;后续亦需用户进行密码验证，才会向央行查询用户征信记录以评估可贷金额。不过，有市场人士提示，由于授权通过网络进行，会不会是操作过程中出现了bug才没有显示弹窗。
同时，爆料称，微众银行直接以“贷款审批”去查询个人征信，遭到了其他银行的寻问，怀疑用户申请被拒。
微众银行解释，申请(开通)“微粒贷”和向其他银行申请信用卡、房贷一样，受理银行均会查询央行征信记录，查询事项也完全一致，没有任何负面影响。
事实上，“微粒贷”查询个人信用记录问题并非第一次被质疑。此前，也有媒体质疑过微粒贷在没有申请贷款的情况下，会查询用户信用记录并载入征信报告。
另有业内人士建议，网上金融操作需谨慎，用户不宜随意开通过多贷款借钱功能，造成即便没有贷款，征信记录也会有留下曾经发生贷款的记录，如果用户的信用报告中机构查询记录过多(半年内超过6次)，也会影响贷款审批。