公告表示，重新开放e租宝平台会影响电子数据的完整性和有效性，因此，不宜开放。投资人登记时，对于各登记项信息，如不能确定内容，建议凭记忆尽量准确填写，并尽力查找投入资金和获得本息返还的凭证。投资人不会因记忆不清、不准造成的填写有误而承担责任。公安机关将对投资人填写的信息进行核对。
公安机关在工作中发现，个别人员采取技术方式对平台进行恶意攻击;一些介绍、推介、诱使他人投资的人员为推卸责任、逃避打击、转移矛盾，继续占有违法所得和干扰公安机关办案，制造、散布谣言或阻止他人登记。个别人甚至造谣称，投资人 “在平台登记后，投资资金将会被视作违法所得而充公”。对此类人员，公安机关将依法查处，希望投资人不要听信谣言，主动登记信息，以切实维护自身的合法权益。
此外，公安机关表示，在维护“非法集资案件投资人信息登记平台”运行时发现，少数人员登记虚假身份和银行账号，或故意编造严重失实的投资金额。这种行为影响公安机关的核对及办案工作，也对其他投资人的正常登记及合法权益产生了不良影响。对此，公安机关将依法追究有关人员的法律责任。
以下为公告原文：
截至3月2日，已有近14万名投资人在本平台登记信息。期间，对于少数投资人反映平台反应慢、不稳定、验证短信发不出、收不到、登记信息、照片无法上传或上传后查不到、无法修改等问题，公安部已采取相应措施，优化平台运行。同时，现就投资人关心的有关问题答复如下：
一、关于平台名称。本平台用于公安机关侦办的涉嫌非法集资(非法吸收公众存款和集资诈骗)犯罪重大案件中投入资金人员的信息登记，故简称为非法集资案件投资人 信息登记平台，平台的名称并不构成对案件性质的最终认定。有关案件中，涉案单位及人员的行为是否构成犯罪以及涉案资产如何处置，由法院依法审理作出判决后 明确性质并统一依法处置。此外，因公安机关办理的是刑事案件，并非涉及债权债务纠纷的民事案件，因此，本平台不使用“债权人登记平台”的名称。公安机关将 依照刑事诉讼程序最大限度追缴涉案资产，依法保护投资人的合法权益。
二、关于“e租宝”平台开放问题。目前，公安机关已依法对“e租宝”平台服务器进行查封和扣押，正在对相关数据进行提取和鉴定。根据刑事案件电子数据取证规则，重新开放“e租宝”平台会影响电子数据的完整性和有效性，因此，不宜开放。
三、关于报案与平台登记的关系问题。报案与在本平台登记信息既相辅相成又有所不同。报案是投资人举报犯罪、反映诉求以及公安机关了解案件情况的法定途径之一; 登记投资人信息是非法集资案件涉案资产统一处置的重要组成部分，也是投资人维护自身合法权益的重要方式，通过平台登记是公安机关方便投资人的创新方式。
投资人已经报案的，公安机关建议投资人在平台上登记信息。登记时，对于各登记项信息，如不能确定内容，建议凭记忆尽量准确填写，并尽力查找投入资金和获得本 息返还的凭证。投资人不会因记忆不清、不准造成的填写有误而承担责任。公安机关将对投资人填写的信息进行核对。如投资人不熟悉上网操作，可请相关人员或报 案地公安机关协助填写，但所填内容须系投资人本人提供。
投资人已登记信息的，可依法行使报案权利，并应当继续履行公民作证义务。公安机关将依法认真接待和受理报案。
四、关于虚假登记问题。公安机关在维护平台运行时发现，少数人员登记虚假身份和银行账号，或故意编造严重失实的投资金额。这种行为增加了系统负荷，影响公安机关的核对及办案工作，也对其他投资人的正常登记及合法权益产生了不良影响。对此，公安机关将依法追究有关人员的法律责任，并建议投资人增强道德意识，珍惜公共资源，如实登记。
五、关于个别人员涉嫌违法犯罪问题。公安机关在工作中发现，个别人员采取技术方式对平台进行恶意攻击;一些介绍、推介、诱使他人投资的人员为推卸责任、逃避打击、转移矛盾，继续占有违法所得和干扰公安机关办案，制造、散布谣言或阻止他人登记。个别人甚至造谣称，投资人 “在平台登记后，投资资金将会被视作违法所得而充公”。对此类人员，公安机关将依法查处，希望投资人不要听信谣言，主动登记信息，以切实维护自身的合法权益。
六、关于诉讼时限问题。该案案情复杂，调查取证工作量极大，因此，案件诉讼及涉案资产处置工作在短期内难以完成。公安机关将全力加快工作进度，在法定期限内尽快完成案件侦查工作。请广大投资者相信和支持公安机关工作。
投资人在登记信息过程中如有意见和建议，欢迎向当地公安机关反映，公安机关将努力完善平台并改进相关工作。
公安机关“e租宝”案件专案组
2016年3月2日