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贷款客户选择信贷经理主要看4点!你都符合吗?

   日期:2019-10-15     浏览:1636    
 据统计,目前全国信贷从业人员已超过120万人。在这么多的信贷经理中,贷款客户都是如何挑选的呢?一个更加专业的信贷经理呢?这是个技术活。

1. 外观衣着

一名专业的信贷经理,除了正常的职业装之外,从他的行头就可以看出一个人是否专业和成功。

首先,发型是比较短而精神,会精心打扮一番。一个对发型没有要求的信贷公司、对自己发行都不打理的信贷经理,又怎么能打理别人的金钱生意呢?

其次,在衣着方面,先不说西装、领带、皮鞋是否名牌,但至少要衣服要笔挺、干净,皮鞋要一尘不染,穿着上不标新立异。

 

 

如何判断一个过度包装自己的客户经理:系H字头的皮带,用的是满是裂痕的手机;公文包破烂不堪,却一直在吹嘘自己业务能力多强……一个能力到位的信贷经理,不只是突出一个购买力的问题,更重要的是对自我整体打理的问题。过度在某一点包装,乍看之下可能让别人觉得你牛逼,但会在你的缺点暴露之时,被狠狠打一脸。

2. 谈吐

 

 

一个人经历了多少的事,全都在话里。一个人的谈吐,除了能反映他身边的人品,更能体现个人素质。一个专业的信贷经理不仅会以事实说话,低调行事,他更像是一种百变的性格,对什么样性格的客户会适当的转变,以求更和谐的交谈。而不是满嘴跑火车,向客户介绍自己有多牛,我的朋友怎样,我的客户怎样等。

在交谈中,一个专业的客户经理是倾听多于交谈,解决问题多于制造问题,动手多于动口,说话更是直接有效,直达重点。如果尝试在交流中显摆自己的能力,这样的信贷经理,还不足以称之为专业。

3. 人脉

 

 

从业时间较长的信贷经理,一般人脉面积都很广。从业超过5年的信贷经理,更是接触了大部分的行业和老板,从客户、同行、银行等其他方面都有着相当广泛的人脉圈子,还能为客户主动提供除了贷款外必要的人脉交际。

4. 业务能力

 

 

一个客户经理可以就算人脉关系不理想,但如果他专业能力很强,也能充分体现信贷经理的价值——帮助客户解决资金问题。

专业的客户经理表现在:

1. 对市场的敏感

专业的信贷经理通过多年的贷款经验,有着对金融市场独特的眼光和敏锐的嗅觉,能够冷静分析如今信贷市场形势,及时告诉客户金融市场现在的形势,帮助客户度过各方面的金融难关。

2. 对业务的熟悉

一个专业的客户经理必须熟悉所有贷款的业务和种类,不会仅仅限制于抵押、信贷,更多的是帮助客户解决资金的手段。

曾经一个办理过3次贷款的客户,把新来的客户经理问得哑口无言。如果信贷经理在自己的专业领域上让客户给打败,不仅是一件羞耻的行为,更不能体现信贷经理的主要价值。所以,专业的信贷经理,对业务必须熟悉。

3. 对风险的把控

贷款是一种风险投资,并不是来人了就给钱的职业。为什么有那么多的人贷款了会逾期,信贷经理要去催收呢?这就是对金融市场、客户行业的未来预期不当,风险把控不到位导致的。

客户问题信贷经理不能控制,但是专业的客户经理能将风险减少至最低,宁愿少赚一点,也要管理好每一笔贷款。毕竟客户逾期后,催收的问题还是要自己解决。

 
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