女子贷款买保时捷钱全部还完 对方却不退保证金

去年7月，蔡女士在重庆尊德立汽车销售有限公司买了一辆保时捷轿车，总价70多万元。蔡女士通过重庆首耀汽车销售服务有限公司担保，贷款55万余元，分3年还清。

还了1年贷款，今年8月，蔡女士手里有了闲钱，一次性向银行付清余款。她找到首耀公司退还自己的3000元保证金，对方却不给了。

这是怎么回事?昨日，重庆晚报记者对此进行调查。

“消费者遇到这种情况，可直接向警方报案或到法院起诉。”昨天下午，主城区某法院执行局法官接受记者采访时称，根据消费者描述的情况，如果涉及人数众多、且消费者没有违约，首耀汽车拒不归还保证金，就涉嫌诈骗，消费者可向警方报案。